シルバーウィーク期間中の商品発送・カスタマーサポートについて

いつも smallAIR オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、シルバーウィーク期間中は提携倉庫および配送業者の休業に伴い、商品の発送作業およびカスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。

連休前後のご注文・発送スケジュールにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。

■ シルバーウィーク期間中の営業・発送スケジュール

  • 休業期間: 9月19日(土)〜 9月23日(水・祝)

  • 連休前最終出荷: 9月18日(金) 14:00までのご注文完了分

  • 発送再開日: 9月24日(木)より順次発送

※休業期間中も、オンラインショップでのご注文・お問い合わせの受け付けは24時間通常通り行っております。

⚠️ ご注文時のご注意点

  1. 発送時期について

    9月18日(金)14:00以降にいただきましたご注文につきましては、9月24日(木)以降に順次出荷対応をさせていただきます。 連休明けは混雑が予想されるため、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  2. 連休中のレジャーでご使用予定のお客様へ

    連休期間中の海や川でのアクティビティ、マリンスポーツで「アクアガード」や「smallAIR」のご使用をご検討されているお客様は、お早めのご注文・お届け日のご確認をお願い申し上げます。

  3. お問い合わせへのご返信

    休業期間中にいただきましたメールやチャットでのお問い合わせにつきましても、9月24日(木)以降に順次ご回答させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも smallAIR をよろしくお願いいたします。

 

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